อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 999cat โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี และเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกบัญชีช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายไทยมีผลทันทีที่สมัคร
999cat ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่อดูคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ พร้อมขั้นตอนการยื่นคำร้องแก้ไขข้อมูล
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาให้ข้อมูลของคุณถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขข้อกำหนดที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 999cat พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผล

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและเราจะส่งเอกสารข้อกำหนดฉบับปัจจุบันให้คุณ

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการทำรายการมาตรฐาน รายการจะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ

ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คุณสามารถหยุดใช้งานบัญชีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและคืนยอดคงเหลือตามเงื่อนไขที่ระบุไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต